1.Термины и определения
- Оферта / Соглашениенастоящий документ, размещённый на Сайте Исполнителя по адресу: www.botsklad777.ru в разделе фулфилмента.
- Акцепт офертыполное и безоговорочное принятие условий Оферты Клиентом.
- Программа (Чат-бот)автоматизированный интерфейс Исполнителя в мессенджере (Telegram и др.) для взаимодействия с Клиентом и управления заказами.
- Товарматериальные ценности, принадлежащие Клиенту и передаваемые Исполнителю для обработки.
- Грузоместосформированная и упакованная единица груза (короб, палета), готовая к передаче в маркетплейс.
2.Предмет договора и порядок акцепта
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту комплекс логистических услуг фулфилмента, а Клиент обязуется оплатить их в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
2.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Продолжение использования Программы (чат-бота) Клиентом и переход в раздел фулфилмента является совершением Акцепта оферты и приравнивается к подписанию двухстороннего письменного договора.
3.Стоимость услуг и порядок расчётов
3.1. Стоимость услуг фулфилмента составляет 20 (двадцать) рублей за 1 (одну) единицу товара.
3.2. В стоимость (20 руб./шт.) включены следующие операции:
- Маркировка единицы товара;
- Упаковка в индивидуальные коробки Клиента (коробки могут быть предоставлены Клиентом лично либо закуплены Исполнителем для Клиента, если индивидуальная коробка необходима для данного типа товара);
- Формирование, упаковка и маркировка Грузомест;
- Отгрузка сформированных Грузомест на склад маркетплейса (Wildberries, Ozon и др.).
3.3. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты. Клиент обязан полностью оплатить стоимость обработки партии товара до момента фактической поставки этих товаров на склад Исполнителя.
3.4. Оплата услуг осуществляется на расчётный счёт ИП Горового Е.В. в Т-Банке посредством сканирования QR-кода, предоставленного Исполнителем.
4.Порядок оказания услуг
4.1. Приёмка товара осуществляется на складе Исполнителя в г. Москве.
4.2. Исполнитель обязуется направлять Клиенту фотоматериалы собранных заказов по системе FBS и отправлений по системе FBO (поставок на склад маркетплейса) для подтверждения качества и объёма выполненных работ.
4.3. Отгрузка готовых заказов по системе FBS со склада Исполнителя осуществляется 2 (два) раза в день — в утреннее и вечернее время.
5.Гарантии клиента и объёмы хранения
5.1. Клиент гарантирует, что все передаваемые товары полностью легальны, имеют необходимые сертификаты (если применимо) и не нарушают никакие законы и нормативно-правовые акты Российской Федерации.
5.2. Клиент гарантирует, что передаёт на склад Исполнителя товарный остаток, не превышающий его месячный объём продаж на маркетплейсах.
5.3. Если Исполнитель выявляет избыточный (сверхнормативный) запас какого-либо товара, он направляет Клиенту уведомление через Программу (чат-бот) или по электронной почте. Клиент обязан уменьшить количество избыточного товара (вывезти излишки со склада) в течение 2 (двух) недель с момента направления такого уведомления Исполнителем.
5.4. После того как Клиент своими силами уменьшит количество избыточных товаров на складе в установленный срок, Исполнитель производит перерасчёт и обязуется перечислить Клиенту денежную сумму, уплаченную ранее за необработанный товар, из расчёта 20 рублей за каждую вывезенную единицу товара.
5.5. Утилизация невывезенного товара: в случае если Клиент не выполнил обязанность по вывозу избыточного товара в течение 2 (двух) недель с момента уведомления, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке осуществить утилизацию (уничтожение) данного избыточного товара без дополнительного согласования с Клиентом.
- С момента истечения двухнедельного срока право собственности Клиента на невывезенный избыточный Товар прекращается, а Исполнитель освобождается от любой материальной ответственности за его сохранность и уничтожение.
- Стоимость ранее оплаченных услуг (20 руб./ед.) за утилизированный товар Клиенту не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве компенсации за вынужденное сверхнормативное хранение и расходы на утилизацию.
6.Разрешение споров
6.1. Все разногласия и споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, Стороны обязуются решать путём мирных переговоров и отправки письменных претензий. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
6.2. В случае если Сторонам не удалось разрешить разногласия путём переговоров, спор передаётся на рассмотрение в суд по местонахождению сервиса фулфилмента (Исполнителя) в соответствии с процессуальным законодательством РФ.